Di winrm9, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan serius. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winrm9 dilindungi dengan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
winrm9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Dasar privasi winrm9 direka bentuk untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di negara ini.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
winrm9 menggunakan kuki (cookies) semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform — bukan untuk menjejaki anda di luar laman web kami.
Kami hanya menghantar e-mel atau notifikasi yang berkaitan dengan akaun, promosi aktif atau kemas kini platform anda. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa.
winrm9 ("kami", "Syarikat") menguruskan platform pertaruhan dalam talian di bawah domain winrm9.bet. Kami memahami bahawa apabila anda mempercayai kami dengan data peribadi anda, itu adalah satu tanggungjawab yang berat — dan kami tidak mengambil ringan kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana winrm9 mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami — sama ada melalui laman web, platform mudah alih, atau mana-mana saluran komunikasi yang kami sediakan.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna winrm9, termasuk pelawat laman web, bakal ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, ahli berdaftar yang aktif, serta bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform winrm9, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab winrm9, yang kesemuanya membentuk perjanjian lengkap antara anda dan kami.
winrm9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada ahli kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia | Borang pendaftaran, pengesahan KYC |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun e-dompet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Proses deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti yang digunakan, sistem operasi | Automatik semasa akses platform |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah deposit dan pengeluaran | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang live chat, e-mel pertanyaan, tiket sokongan | Interaksi dengan khidmat pelanggan |
winrm9 tidak pernah mengumpul kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang dienkripsi dan tiada seorang pun dari pasukan kami yang boleh melihat kata laluan asal anda.
Setiap data yang dikumpul oleh winrm9 digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar apa yang dinyatakan di sini:
Semua pemprosesan data oleh winrm9 dijalankan atas dasar kebenaran anda (yang diberikan semasa pendaftaran), keperluan kontrak, kepentingan sah Syarikat, atau obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia.
winrm9 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu demi keperluan operasi yang sah:
Dalam semua kes di atas, winrm9 hanya akan berkongsi data minimum yang diperlukan dan akan sentiasa berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu jika undang-undang mengizinkannya.
winrm9 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun winrm9 anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami segera melalui live chat.
winrm9 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Obligasi undang-undang Malaysia |
| Rekod KYC & pengesahan identiti | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan dan penyelesaian masalah |
| Rekod komunikasi khidmat pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data pemasaran (e-mel promosi) | Sehingga berhenti langganan | Kebenaran ahli |
Sebagai ahli winrm9 yang data peribadi kami simpan, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
Minta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada obligasi undang-undang)
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin
Minta sekatan pemprosesan dalam keadaan tertentu semasa siasatan
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan winrm9 melalui live chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Laman web winrm9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform winrm9.
Platform winrm9 adalah perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di winrm9 diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
winrm9 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang Malaysia, atau sebab operasi lain. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan material melalui:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform winrm9 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara winrm9 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Cara terpantas — klik ikon chat di sudut kanan bawah platform winrm9. Respons purata kurang dari 2 minit.
Hubungi kami di support@winrm9.bet untuk pertanyaan privasi dan perlindungan data. Respons dalam 1–2 hari bekerja.
Kami berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan berkaitan privasi dengan adil dan tepat pada masanya. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Kami melindungi data peribadi anda dengan teknologi terbaik industri dan dasar privasi yang telus. Bergabunglah bersama lebih 2 juta pemain Malaysia yang mempercayai winrm9.
Daftar sekarang dan mulakan pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama winrm9.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi ini. Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas.